SSS

Merak edilenler

Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp’tan yazın, hemen yanıtlayalım.

Müşterilerimin uygulama indirmesi gerekiyor mu?

Hayır. Randevu sayfanız bir web bağlantısıdır; NFC kart, QR kod, Instagram veya WhatsApp üzerinden açılır. Müşteri bir kez ad, telefon ve e-postasıyla kayıt olur, sonra tek dokunuşla randevu alır.

Kurulumu kim yapıyor?

Biz. İşletmenize gelip personelinizi, hizmetlerinizi, sürelerinizi ve fiyatlarınızı sizinle birlikte tanımlıyor, kullanımı yerinde anlatıyoruz.

Uzun süren işlemler nasıl planlanıyor?

Her hizmetin gerçek süresi tanımlanır. 2 saatlik dövme takvimde 2 saat, 4,5 saatlik gelin paketi 4,5 saat yer kaplar. Süresi değişen işlemlerde müşteri süreyi kendisi seçer, fiyat otomatik hesaplanır.

Randevu saatleri nasıl görünüyor?

Müşteri “20:00 – 21:00” gibi net aralıklar görür. İsterseniz 15–30 dakikalık esnek başlangıçlara da geçebilirsiniz.

Yeni randevudan nasıl haberim olur?

Yeni randevu ve iptallerde size e-posta ve SMS gelir. Müşterilerinize de onay, iptal ve randevudan önce hatırlatma mesajı gönderilir.

Sahte veya gelmeyen randevuların önüne nasıl geçiliyor?

Kayıtta SMS doğrulama kodu istenebilir, kişi başı aktif randevu sınırı konur, sürekli gelmeyen müşteriler online randevuya kapatılabilir.

Diş kliniğinde fiyatlar görünüyor mu?

İstemezseniz hayır. Diş kliniği şablonunda hizmetler fiyatsız gelir; hasta yalnızca hizmeti, hekimi ve saati seçer, ücret muayenede belirlenir. Dilerseniz her hizmete fiyat da ekleyebilirsiniz.

Randevu başına komisyon alıyor musunuz?

Hayır. Yıllık sabit ücret ödersiniz; randevu sayısından bağımsızdır, sürpriz kesinti yoktur.

NFC kart nasıl çalışıyor?

Kartın içindeki çip, telefon yaklaştırıldığında randevu sayfanızı açar. NFC olmayan telefonlar kartın arkasındaki QR kodu okutur.

Müşteri randevusunu iptal edebilir mi?

Evet, belirlediğiniz süreye kadar (örneğin 2 saat öncesine kadar) kendi hesabından iptal eder; size bildirim gelir ve boşalan saat anında tekrar müşterilere açılır.

Verilerim güvende mi?

Bağlantılar şifrelidir, veriler her gün otomatik yedeklenir. Müşteri verileri yalnızca randevu amacıyla işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Sorunuzu WhatsApp’tan sorun